Rujukan Laman

Cara 2ply Melindungi Maklumat Anda

Di 2ply, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data dienkripsiTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses akaun dilindungiPermintaan padam tersediaSokongan privasi 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

2ply Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi wang, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual

1
atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda. Pengumpulan data ini tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi semua keperluan yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data atau privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada akaun.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 2ply untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami secara masa nyata mengenai kebimbangan privasi atau keselamatan akaun anda.

Borang Aduan Isi borang aduan rasmi kami dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan privasi secara bertulis. Setiap kes akan diberikan nombor rujukan untuk pengesanan mudah.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 2ply Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan setiap lapisan data anda dilindungi, daripada proses log masuk hinggalah kepada penyimpanan rekod transaksi.

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 2ply dienkripsi menggunakan SSL 256-bit.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan akaun dan meningkatkan pengalaman anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun 2ply dilindungi dengan pengesahan dua faktor sebagai lapisan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun masih aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX apabila perlu untuk menyelesaikan transaksi.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda dan kami…

Soalan Tentang Dasar Privasi 2ply

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Semua maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pihak yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran FPX dan Boost. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan laporan data dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui e-mel atau borang aduan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan pemadaman sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi platform. Kuki bukan penting boleh anda matikan melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kami menyimpan rekod akaun yang ditutup untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data dan kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat daripada pelayan kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat, mengunci akaun anda sementara jika perlu, dan memaklumkan anda tentang langkah seterusnya mengikut prosedur tindak balas insiden kami.

Cara 2ply Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Bagaimana 2ply Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Enkripsi SSL

Kawalan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses Data

Soalan Tentang Dasar Privasi 2ply

01 Apakah maklumat peribadi yang 2ply kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah 2ply berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta 2ply memadam data peribadi saya?

05 Bagaimana 2ply menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Berapa lama 2ply menyimpan maklumat akaun saya selepas ia ditutup?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki data saya telah dicerobohi?

Halaman Berkaitan